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Servicios Profesionales en Auge con las Tecnologías

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Todo negocio que trabaja con algún tipo de producto debe fortalecer el ciclo de venta de dicho producto; un ciclo que no termina cuando la persona ha pagado y se ha ido de la tienda; de hecho, allí es donde comienza la parte más difícil.

Creo que una de las cosas  que más causan fracaso en las empresas son los servicios de post venta, es decir, los servicios que debe brindar una empresa luego de que el producto es comprado, esos servicios que están relacionados con las garantías que damos de nuestros productos. Demás está decir, que si una persona que compra su producto y no tiene una buena atención post venta, puede ser un cliente que no vuelva a compara y que invite a todos sus conocidos a hacer lo mismo como pasa con los servicios profesionanales y en el caso de cerrajeros en Poblenou.

Debemos entender las ventas desde un todo y por eso es que le servicio técnico es fundamental en toda empresa, de hecho, se invierte dinero en ese departamento para luego no tener que depender de servicios a domicilio como cerrajeros, fontaneros, electricñistas y demás profesiones de urgencias que cuestan mas que el propio servicio técnico.

No se trata de que la ocurrencia de algún problema debe ser resuelto por el servicio técnico, en esos caso se debe hacer un estudio de donde se está originando la falla, lo que se trata es de que cuando se presente algún incidente se pueda solucionar.

La …


mayo 19, 2016, Profesionales